Favela
Merhaba.
WhatsApp Aero ve Resmi WhatsApp'ın imzaları farklı olduğundan iki uygulama arasında önbelleğe bağlı olarak çakışma yaşıyorsunuz.
Cihazınızdaki önbellek nedeniyle Google Play Store, hala cihazınızda WhatsApp'ın kurulu olduğunu düşünüyor.
Aşağıdaki çözümler deneyseldir:
- Önbellek yenilenene kadar beklemek.
- Google uygulamalarının tamamının önbelleğini temizlemek veya güncellemelerini kaldırmak.
- Cihazınızın Android sürümü 11 ve üzeri ise Android klasörü içindeki "media" ve "data" klasörlerinde yer alan "com.whatsapp" isimli klasörleri silmek, cihazınızın Android sürümü 10 ve altı ise "WhatsApp" klasörünüzü silmek (bu klasörde yedek dosyalarınız, fotoğraf, video gibi diğer verileriniz yer alıyorsa yedekleyiniz).
Aşağıdaki çözüm kesindir:
- Cihazınızı sıfırlamak veya hard-reset menüsünden önbelleği temizlemek.
Öte yandan WhatsApp Aero hala cihazınızda kurulu ise, yeni WhatsApp Aero sürümünü yükleme konusunda yardımcı olabiliriz.
