Hola una pregunta a ver si me podéis ayudar lleva un mes diciéndome que debo de actualizar, al actualizar me vea uno nuevo pero pierdo el antiguo con todas las conversaciones y no le deja hacer copia de seguridad, me podéis indicar cómo hacer la actualización sin perder el antiguo ? No le gustaría perder las conversaciones.
Muchas gracias de ante mano
