lauramapurunga
Olá.
A causa do problema que você está enfrentando é ter baixado o pacote incorreto para a atualização. É possível que haja mais de um aplicativo WhatsApp no seu dispositivo, o que indica que você baixou o pacote errado por engano.
Caso não tenha removido o outro aplicativo (antigo), por favor, informe-nos o nome do pacote. Iremos fornecer o link correto do arquivo para você.
Atenciosamente.
